F.A.Q.

 

COME FACCIO A SCEGLIERE LA TAGLIA GIUSTA PER ME?

Sotto ogni prodotto vi è una tabella con le misure in cm (A lunghezza, B larghezza); il nostro consiglio è di misurare la vostra camicia preferita per capire quale taglia scegliere. Quasi tutti i capi hanno una vestibilità piuttosto morbida, uno stile leggermente oversize.

Se non sapete quale taglia scegliere potete scrive a info@simplicitascollection.com per una consulenza gratuita e immediata: saremo felici di darvi il nostro consiglio!

QUALI MATERIALI VENGONO UTILIZZATI PER CONFEZIONARE I CAPI SIMPLICITAS?

Produciamo i nostri capi con materiali riciclabili e attraverso fibre tessili rigenerate. Utilizziamo solo tessuti sostenibili e certificati come ad esempio: cotone organico GOTS, Tencel, Poliestere riciclato GRS. Tutti i capi Simplicitas sono inoltre ideati e realizzati in modo responsabile e sostenibile  esclusivamente in Italia.

Scopri di più nella sezione SOSTENIBILITÀ del nostro sito.

COME POSSO PRENDERMI CURA DEI CAPI SIMPLICITAS?

Progettiamo ogni capo con un obiettivo in mente: che sia il tuo preferito e duri il più a lungo possibile. È dunque indispensabile prestare attenzione al lavaggio dei capi per poterli preservare al meglio: per questo motivo consigliamo l’utilizzo di saponi neutri, lavaggio a basse temperature (30°) e asciugatura dei capi all’aria aperta, possibilmente al rovescio e all’ombra.

Sui singoli capi ci sono le specifiche indicazioni; in caso di dubbi non esitate a contattarci scrivendo a info@simplicitascollecton.com

È POSSIBILE RICHIEDERE UNA CONFEZIONE REGALO?

Sì, certo! Ed è gratuita. È possibile segnalarlo nella sezione “Note” al momento dell’ordine.

QUALI MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

PayPal

Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.

Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Stripe.

Bonifico

In caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.

COME POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE O IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZONE?

Una volta che l’ordine è stato convalidato, è possibile modificarlo (preferibilmente in modo tempestivo) contattandoci all’indirizzo: info@simplicitascollection.com

Per quanto possibile, cercheremo di esaudire le tue richieste!

QUANTO TEMPO SERVE PER LA SPEDIZIONE? 

Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla loro ricezione e spediti entro le ore 12 dal lunedì al venerdì. I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 24-48 ore dall’accettazione dello stesso.

COME POSSO SEGUIRE IL MIO ORDINE?

Una volta spedito, ti invieremo il numero di tracking del tuo ordine e potrai seguirlo QUI.

COME FUNZIONA LA VOSTRA POLITICA DI RESI?

Tutte le informazioni sono nella sezione RESI E RIMBORSI.

VENDETE I VOSTRI PRODOTTI ANCHE AI NEGOZI?

Sì, certo! E non ci sono quantità minime. Potete scrivere a info@simplicitascollection.com

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